沃頓商學院教授 Ethan Mollick 撰文分析 AI 的現狀與未來。他指出,雖然基礎模型的純暴力縮放(Scaling)可能遇到瓶頸,但透過「推論時運算」(Inference-time compute)如 OpenAI o1/o3 和 Claude 3.7 Sonnet,AI 的推理能力正大幅躍進。我們正處於從「對話式 AI」轉向「自主 Agent」的關鍵節點,這將徹底重塑工作流程與組織架構。
隨著 AI Agent(代理人)技術走向實用,它們能自主執行複雜的多步驟任務。這帶來了雙刃劍:一方面,AI 能代勞繁瑣的行政庶務,讓人類專注於真正有溫度的核心工作;另一方面,極低的產出成本可能導致「無限 PowerPoint」等企業官僚垃圾氾濫。組織必須主動重新設計工作流程,避免人類淪為 AI 垃圾內容的審查員。